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Das Gasteinertal in Salzburg, Österreich, ist das ganze Jahr über ein beliebtes Reiseziel, das Gäste in seine renommierten natürlichen Thermalbäder und die eindrucksvolle Berglandschaft lockt. Als Teil des zweitgrössten Skigebiets Europas, Ski Amadé, ist der Wintersportort Gastein berühmt für seine erstklassigen Bedingungen zum Skifahren und Snowboarden. Täglich kommen etwa 14-15.000 Gäste hierher. Ein vielfältiges Angebot an Aktivitäten für alle Altersgruppen und Vorlieben macht Gastein auch im Sommer zu einem begehrten Reiseziel.
Am Berg ist für jeden was dabei; nur mit Entflechtung schafft man es, dass es für alle angenehm ist. So hat jeder das Bergerlebnis für seinen Bereich.
Die Gasteiner Bergbahnen setzen sich zum Ziel, ihren Gästen das zu bieten, was sie suchen - ihr persönliches Ferienerlebnis - ohne das Empfinden von überlaufenen Anlagen. Das erfordert sorgfältiges und umsichtiges Management und ein umfassendes Verständnis dafür
Wie verteilen sich die Gäste am Berg?
Seilbahntickets geben Aufschluss über die Anzahl der Fahrgäste. Drehkreuze an den Zugängen erfassen, wann und wie viele Besucher in welche Gondel, welchen Sessellift oder welche Seilbahn einsteigen. Sie verraten aber nicht, wohin die Menschen nach der Ankunft am Berg gehen oder was sie angelockt hat.
So suchten die Gasteiner Bergbahnen nach einer Lösung, die ein umfassenderes Verständnis für die Gästebewegungen auf dem Berg ermöglicht. Sie fanden sie in der Besucheranalyse von Parquery
Das optimale Bergerlebnis für jeden Gast
Die Gasteiner Bergbahnen führten ein einjähriges Audit zur Erhebung von Besucherzahlen durch, um einen ersten Schritt in Richtung eines Besuchermanagementsystems zu setzen.
Mit Parquerys Künstlicher Intelligenz (KI)-Lösung zur Personenzählung konnte Gastein 12 bestehende Kameras nutzen, um die Besucherfrequenz an Schlüsselstellen des Resorts zu analysieren, z. B. im Ticketbereich, auf dem Kinderspielplatz, auf einer Aussichtsplattform oder an den Ausgangspunkten der beliebtesten Wander- und Kletterrouten. Während je einer Winter- und einer Sommersaison erfassten die Kameras Standbilder im 5-Minuten-Intervall, die zur Bestimmung der Auslastung mit Parquerys KI genutzt wurden.
Naturgemäss ändern sich die Anforderungen in einem alpinen Ferienort von Jahreszeit zu Jahreszeit: Die Sommeranlagen und -aktivitäten sind während der Skisaison im Winterschlaf. Dementsprechend wurden die Kameras zwischen den Jahreszeiten versetzt. Die lernende Lösung von Parquery ist dafür geschaffen. Sie ist flexibel und modular aufgebaut, so dass eine Erweiterung so einfach ist wie das Hinzufügen einer Kamera. Dank der zugrunde liegenden KI passt sie sich schnell an bislang unbekannte Szenen an.
Parquerys künstliche Intelligenz erklärt
Erfahren Sie in unserem Kundeninterview mit Matthias Egger, auf welche Art und Weise die Gasteiner Bergbahnen von kameragestützten Besucherzahlen für sich nutzen.
Alle Fotos Copyright Gasteiner Bergbahnen AG, sofern nicht anders angegeben
Niemand macht sich vor einem Tag auf der Piste darüber Sorgen, wo er das Auto parken soll. Auf verschneiten Bergstrassen Stossstange an Stossstange mit anderen Wintersportlern zu fahren, kann schon nervenaufreibend genug sein.
Mit Smart Parking holen Sie Ihre Gäste schon vorher ab: Informieren Sie sie über verfügbare Parkplätze und die aktuellen Bedingungen, bevor sie das Haus verlassen, und führen Sie sie in Echtzeit zu einem freien Platz.
Bringen Sie Ihre Gäste direkt auf die Skier, ohne Parkplatzsorgen Wie das geht
Ski-World-Cup-Stadt Kranjska Gora macht es vor
Charmante Dörfer in den Bergen, eingebettet in abgelegene Täler, auf einem Felsen über den Wiesen, mit engen, gepflasterten Gassen zwischen den Häusern. Das ist das Bild, das wir von Ferienorten in den Bergen haben.
Da sie nicht für die Anforderungen der heutigen Mobilität gebaut wurden, landen die Gäste oft im unvermeidlichen Stau auf einer langen Zufahrtsstrasse oder in der Stadt - der ersten und letzten Hürde, die sie für ihren Urlaub überwinden müssen.
Die Verkehrsflussanalyse ist ein Instrument, um die Verkehrssituation für Gäste und Einwohner zu verbessern. Finden Sie heraus, welche Verkehrsteilnehmer wohin fahren, wo Engpässe sind, wie der Verkehrsfluss verbessert werden kann, um Staus zu reduzieren.
Analysieren Sie Ihr Strassennetz und verbessern Sie den Servicestandard Ihrer Strassen
Wie?
Utrecht, eine Stadt in den Niederlanden, begegnet problematischen Kreuzungen mit einer Verkehrsflussanalyse
Worum gehts in Utrecht?
