Informativa sulla privacy di Parquery

1. Ambito

La presente informativa sulla privacy stabilisce come Parquery Ltd, Geerenweg 2, 8048 Zurigo, Svizzera (di seguito "Parquery" o "noi") tratta i dati personali dei visitatori del sito web, che accedono al nostro sito web e alle applicazioni mobili ("sito web"), e dei clienti dei nostri clienti e di terze parti accessorie, che vengono registrati dalle telecamere di parcheggio dei nostri clienti ("telecamere"), denominate congiuntamente "tecnologia", sia che questi dati personali siano forniti dall'interessato o da una terza parte, sia che i dati personali siano trasmessi a Parquery tramite la tecnologia o con altri mezzi.

2. Contatto

Può contattarci come segue:
Parquery Ltd
Geerenweg 2
8048 Zurigo
Svizzera
Parquery è rappresentata dal Dr. Andrea Fossati
dataprotection@parquery.com

Può contattare il nostro responsabile esterno della privacy come segue:
Ronzani Schlauri Attorneys
Dr. Daniel Ronzani
Technoparkstrasse 1
8005 Zurigo
Svizzera
dataprotection@ronzani-schlauri.com

3. Generale

Parquery's offre soluzioni di smart parking. Sul nostro sito web offriamo informazioni sulla nostra attività, sui nostri prodotti e servizi. Attraverso le telecamere dei nostri clienti, collegate ai nostri server, offriamo informazioni sull'occupazione del parcheggio in tempo reale e la gestione del parcheggio.

Ci atteniamo alla legge sulla protezione dei dati. Tutti i dati personali raccolti con la tecnologia, che sono protetti dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (di seguito "RGPD") o dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (di seguito "RGPD"), saranno utilizzati esclusivamente per adempiere ai nostri servizi nei suoi confronti; a meno che, in particolare ai sensi della presente informativa sulla privacy, lei non abbia acconsentito a un ulteriore utilizzo dei dati personali o la legge applicabile consenta tale ulteriore utilizzo. I nostri dipendenti sono tenuti a trattare i dati personali in modo confidenziale.

Poiché trattiamo la maggior parte dei dati personali per via elettronica, abbiamo adottato adeguate misure tecniche e organizzative (ad esempio, la sicurezza informatica) per garantire la protezione dei suoi dati personali. Ad esempio, se possibile, eliminiamo le informazioni di identificazione sulle immagini delle telecamere che i nostri clienti ci inviano per valutare le informazioni sull'occupazione del parcheggio in tempo reale e la gestione del parcheggio dove è installata la telecamera. Inoltre, formiamo regolarmente i nostri dipendenti sulla protezione dei dati e sulla sicurezza delle informazioni.

Selezioniamo con cura qualsiasi terza parte a cui affidiamo il trattamento dei suoi dati personali. Questa terza parte è obbligata ad adottare misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza e la sicurezza dei suoi dati personali.

4. Quali dati personali vengono raccolti per quale scopo?

Possiamo raccogliere i suoi dati anagrafici (nome, indirizzo, e-mail, ecc.), i dati personali sui servizi ottenuti, i dati relativi alle transazioni di pagamento, le preferenze online e il suo feedback, nonché le immagini della telecamera che ritraggono lei e le targhe dei suoi veicoli, a seconda dei casi, inviateci dal nostro cliente.

Utilizziamo i suoi dati personali in relazione al sito web: per comunicare con lei e con terzi, per concludere un accordo dopo che ci ha contattato, per elaborare eventuali transazioni con lei, per gestire il sito web, per la fatturazione, per ricerche di mercato e marketing, come contattarla via e-mail, e per gestire il nostro sistema informatico (ad esempio, hosting e manutenzione); e

I campi di inserimento sul sito web che sono assolutamente necessari per la fornitura dei nostri servizi sono contrassegnati di conseguenza durante la registrazione. La divulgazione dei dati personali nei campi di inserimento non contrassegnati sul sito web è volontaria. Può informarci in qualsiasi momento che non desidera più che elaboriamo i dati personali che ha fornito volontariamente (cfr. sezione 13, I suoi diritti).

Possiamo raccogliere dati personali sulla sua situazione finanziaria per proteggerci da eventuali inadempienze nei pagamenti.

Inoltre, raccogliamo i suoi dati di navigazione e di utilizzo quando accede al nostro sito web. Questi dati includono, ad esempio, informazioni su quale browser e versione del browser sta utilizzando, quando è entrato nel nostro sito web, quale sistema operativo utilizza, da quale sito web (link) è entrato nel nostro sito web, quali elementi del sito web utilizza e come utilizza questi elementi. Questi dati personali vengono memorizzati insieme all'indirizzo IP del dispositivo che sta utilizzando per accedere al nostro sito web. Servono a visualizzare e ottimizzare correttamente il nostro sito web, a proteggerlo da attacchi o altre violazioni e a personalizzare la sua esperienza di utente. Non traiamo alcuna conclusione sull'interessato da questi dati di navigazione e di utilizzo. Valutiamo i dati personali solo in forma anonima, a meno che i dati personali non siano necessari per chiarire le violazioni.

Utilizziamo i suoi dati personali in relazione alle immagini delle telecamere fisse fornite dai nostri clienti: per calcolare le informazioni sull'occupazione del parcheggio in tempo reale e per fornire le informazioni sulla gestione del parcheggio ai nostri clienti. Riceviamo ed elaboriamo queste informazioni come elaboratore del nostro cliente. Per maggiori dettagli, consulti la sezione 7.

5. Periodo di conservazione

Trattiamo i dati personali solo fino al raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge.

I suoi dati anagrafici saranno cancellati regolarmente, a meno che non ci venga richiesto diversamente dalla legge applicabile. Questa cancellazione può avvenire immediatamente o nell'ambito di operazioni di cancellazione eseguite periodicamente.

Per rifiutare ulteriori contatti commerciali con una persona interessata a causa di un uso improprio, di un mancato pagamento o di altri motivi legittimi, possiamo conservare i dati personali per cinque anni, o dieci anni in caso di recidiva.

Le immagini delle telecamere fornite dal nostro cliente saranno cancellate immediatamente dopo aver calcolato le informazioni sull'occupazione del parcheggio in tempo reale e aver fornito le informazioni sulla gestione del parcheggio al nostro cliente, a meno che il cliente non richieda diversamente.

6. Trattamento da parte di terzi e all'estero

Nell'ambito delle finalità qui concordate, possiamo far elaborare i dati personali a terzi. Tali terze parti sono società di marketing e di ricerca di mercato, società che gestiscono la nostra tecnologia informatica (partner di outsourcing), fornitori di servizi finanziari, società di recupero crediti, o avvocati ed enti governativi.

Noi o le terze parti possiamo trattare i dati personali all'estero, ossia in Paesi europei o extraeuropei. Dichiariamo che le terze parti utilizzeranno i dati personali solo in conformità alla legge ed esclusivamente nell'interesse di Parquery. Queste necessarie garanzie contrattuali fornite dalle terze parti si basano sugli standard della Commissione Europea (riconosciuti anche in Svizzera). Lei ha il diritto di prendere visione delle garanzie contenute in questi contratti (o in parti di essi).

Abbiamo incaricato i seguenti tipi di terze parti di trattare i suoi dati personali:

• Fornitore di cloud computing;
• Fornitore di e-mail;
• Fornitore di strumenti per ufficio in cloud;
• Fornitore di CRM;

7. Raccolta di dati personali da terzi

Per calcolare le informazioni sull'occupazione del parcheggio in tempo reale e per fornire informazioni sulla gestione del parcheggio, riceviamo immagini di telecamere fisse dai nostri clienti. Queste immagini di telecamere fisse potrebbero includere una rappresentazione di lei o della sua targa. Trattiamo questi dati personali in qualità di elaboratore del nostro cliente e nel modo in cui il nostro cliente è autorizzato a trattare i dati, ossia nel modo in cui lei ha autorizzato il nostro cliente a trattare i suoi dati personali.

8. Servizi analitici

Misuriamo e valutiamo (o abbiamo misurato e valutato, rispettivamente) l'uso del sito web con strumenti analitici. I fornitori terzi possono anche utilizzare cookie permanenti, pixel tag o tecnologie simili per questo scopo. Sebbene non divulghiamo alcun dato personale al fornitore terzo, questo può tracciare il suo utilizzo del nostro sito web, combinare queste informazioni con i dati di altri siti web che lei ha visitato e che sono anch'essi tracciati dal fornitore terzo, e utilizzare questi risultati per i propri scopi (ad esempio, il controllo della pubblicità). In tal caso, al trattamento dei suoi dati personali si applicano le norme sulla protezione dei dati del fornitore terzo.

I dati personali elaborati dai servizi analitici vengono trasmessi in forma anonima ai server delle terze parti incaricate all'estero, compresi gli Stati Uniti.

9. Inclusione di elementi di terze parti sul nostro sito web

Il nostro sito web include contenuti di vari fornitori terzi, come, ad esempio, video provenienti da piattaforme video, come YouTube. Questi contenuti consentono ai nostri visitatori di fruire dei contenuti di tali piattaforme sul nostro sito web o semplicemente di condividere i nostri contenuti sulle relative reti di social media.

Quando naviga sul nostro sito web, se tali contenuti sono visualizzati come parte del sito web, viene automaticamente stabilita una connessione ai server del fornitore terzo. I dati personali relativi alla sua visita al nostro sito web, in particolare il suo indirizzo IP, saranno trasmessi a questo fornitore terzo. Pertanto, se lei ha effettuato l'accesso all'account di tale terza parte al momento della visita del sito web (ad esempio, con un account Google), tale terza parte può rilevare che lei ha visitato il nostro sito web. In questo caso, lei ci autorizza a condividere queste informazioni con il fornitore di terze parti che ospita il suo account.

La preghiamo di notare che le informazioni relative allo scopo e all'ambito dell'elaborazione dei dati da parte di tali terze parti, così come i suoi diritti e le opzioni di impostazione, sono fornite da tali terze parti.

10. Elaborazione automatizzata / Profilazione

La nostra soluzione informatica calcola automaticamente le informazioni sull'occupazione del parcheggio in tempo reale e poi restituisce le informazioni sulla gestione del parcheggio al cliente. Tuttavia, questo trattamento automatizzato non influisce sui suoi dati personali, né ha effetti legali su di lei, né pregiudica in modo significativo i suoi dati personali in modo simile.

Non la profiliamo.

11. Basi legali del trattamento

La giustificazione legale su cui ci basiamo per il trattamento dei dati personali è stabilita dall'articolo 13, paragrafo 2, lettera a), RGPD (trattamento direttamente correlato alla conclusione o al regolamento di un contratto; corrispondente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RGPD) e dall'articolo 13, paragrafo 1, RGPD (consenso dell'interessato o obbligo di trattamento per legge) corrispondente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), RGPD.

Ci riserviamo il diritto di memorizzare il nome e il cognome, l'indirizzo postale e l'indirizzo e-mail di un interessato ai sensi dell'articolo 13, paragrafo 1, FDPA (corrispondente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RGPD) se, sulla base di un uso improprio, di un mancato pagamento o di motivi legittimi analoghi, ci rifiutiamo di concludere contratti futuri con gli interessati.

Inoltre, anche le entità del gruppo possono trattare i dati personali ai sensi dell'articolo 13, paragrafo 1, LPD (corrispondente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RGPD).

12. I suoi diritti

Su richiesta, informeremo l'interessato su e - se del caso - quali dati personali trattiamo su di lui (diritto di accesso).

Su richiesta dell'interessato:

• cesseremo il trattamento dei dati personali, in parte o in toto (diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali per una o più finalità specifiche; diritto alla cancellazione (diritto "all'oblio")). La sua richiesta di oblio sarà comunicata anche a terzi ai quali abbiamo precedentemente trasmesso i suoi dati personali.
• correggeremo i dati personali pertinenti (diritto alla rettifica);
• limiteremo l'elaborazione dei dati personali in questione (diritto alla limitazione dell'elaborazione; in questo caso conserveremo o utilizzeremo i suoi dati personali solo per proteggere le nostre rivendicazioni legali o i diritti di terzi;
• riceverà i dati personali in questione in un formato portatile (diritto alla portabilità dei dati).

Per richiedere uno dei diritti descritti in questa sezione, ad esempio se non desidera più ricevere le nostre newsletter via e-mail o se desidera cancellare il suo account, la preghiamo di utilizzare la funzione appropriata sul nostro sito web, o di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati o un dipendente come descritto nella sezione 2 (Contatto).

Se non soddisfiamo la sua richiesta, la informeremo dei motivi della nostra inadempienza. Ad esempio, possiamo legalmente rifiutarci di cancellare i suoi dati personali se ne abbiamo ancora bisogno per adempiere allo scopo per cui sono stati originariamente forniti (ad esempio, se continuiamo a fornirle i nostri servizi), se il trattamento si basa su una legge obbligatoria (ad esempio, norme contabili obbligatorie), o se abbiamo un nostro interesse predominante (ad esempio, nel caso di una causa contro l'interessato).

Se facciamo valere un interesse predominante nel trattamento dei dati personali, lei ha comunque il diritto di opporsi al trattamento; a condizione, tuttavia, che la sua situazione individuale sia diversa da quella di altri interessati (diritto di opposizione). Questo potrebbe essere il caso, ad esempio, se lei è una persona di interesse pubblico, o se il trattamento aumenta il rischio che lei venga danneggiato da terzi.

Se non è d'accordo con la nostra risposta alla sua richiesta, ha il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza competente, ad esempio nel suo Paese di residenza o presso la sede legale di (diritto di appello).

13. Legge applicabile e foro competente

La presente informativa sulla privacy e gli accordi stipulati sulla base di, o in relazione a, questa informativa sulla privacy, a seconda dei casi, sono disciplinati dalla legge svizzera, a meno che non si applichi obbligatoriamente la legge applicabile di un altro Paese. Il foro competente è la sede legale di Parquery Ltd, a meno che non si applichi obbligatoriamente un foro diverso.